ErgoGrade峰誠 螢幕支架常見問題集錦

 

Q:請幫我確認我的螢幕,可以使用哪些螢幕支架?

A:可以直接加我們的LINE官方客服ID【@ergograde】詢問客服人員,或者您也可以自行確認。如需自行確認,需注意以下四點:

  1. 螢幕的尺寸
  2. 螢幕的重量(不包含原本的底座)
  3. 螢幕後方的VESA孔位規格
  4. 是否為曲面螢幕(曲面螢幕請特別注意產品頁面的標註)

核對完以上四點,確認都符合螢幕支架的規格後,接著就是按照個人使用習慣去做挑選囉!
 

Q:所有的螢幕,都能夠使用螢幕支架嗎?

A:首先要確認螢幕背後是否有VESA孔位或是孔位的規格是否在螢幕支架支援的範圍內。
市面上絕大多數的VESA孔距都是75x75與100x100mm兩款規格。
若螢幕本身沒有VESA孔位則需要搭配VESA延伸支架,才能夠將螢幕安裝在支架上。

 

Q:螢幕都在支架規格內,就一定可以使用嗎,會不會有例外呢?

A:是的,一定會有例外的情況,基本上99%的螢幕在支架規格內都可以正常使用。
但是隨著科技的進步,市面上的螢幕越來越多樣化,例如曲面螢幕的出現,
又或者是厚度比較厚的螢幕,甚至是VESA孔位不在正中心的,這些螢幕的重心,
並不像傳統螢幕在正中央,所以仍然會有極小的概率出現螢幕支架不適用的情況。
但也請不用擔心,當出現這種狀況時,請隨時詢問官方客服,或是撥打客服電話,
客服人員都會在第一時間為您排解問題。

 

Q:為什麼螢幕支架,沒辦法正常使用各項功能呢?

A:在沒有懸掛螢幕的情況下,因為缺乏重量以及正確的施力點,徒手非常難進行各項功能操作。請先將螢幕掛上後,再開始進行功能操作,例如: 調整俯仰角、螢幕360度旋轉、支臂升降……等。
 

Q:螢幕裝上支架後,沒辦法保持水平,總是看起來歪歪的,這是瑕疵品嗎?

A:因螢幕支架是可調式,可以調整螢幕角度,需大力調整為正即可。
 

Q:螢幕不能360度旋轉,要怎麼操作?

A:可以將螢幕轉頭上的擋點螺絲卸下,即可調整,如未卸下只能順時鐘90度調整。
 

Q:為什麼ErgoGrade的商品價格比較高呢?

A:他牌大多數商品是大陸製、ErgoGrade商品則皆為台灣在地製造設計、保固與售後服務決不推託;用料則是選擇高強度鋁合金,鋁合金的成本較一般鋼材高,但是優點也是顯而易見的,不僅更耐用、結構強度更高、品質更好又更加美觀,非常符合對於商品品質經挑細選的每一位消費者。
 

Q:螢幕支架該選擇立架、夾桌還是穿桌呢?

A:安裝方式主要取決於現場的環境,以下分別將三種方式的優缺點列舉出來。

立架款:可直接置於桌面,無須鑽孔或是考量夾桌的夾具範圍,缺點會稍微佔點桌面空間。
夾桌款:可夾桌面側邊周圍,桌板厚度0.8~6.5cm範圍內。
(切記請勿使用玻璃材質桌面)
穿孔款:桌子原有排線圓孔,如沒有則需自行鑽孔,桌板厚度0.8~5cm內、直徑5cm內,即可安裝。(切記請勿使用玻璃材質桌面)

 

Q:以夾桌方式安裝螢幕支架時,桌子的邊緣有限制嗎?

A:若桌子的邊緣不是垂直面,而是圓弧形面,則有可能無法固定鎖緊,不適合安裝螢幕支架。若桌緣下方有框架,則可使用木板,書本,硬物等材料填補高度落差,讓接觸面平整後,便可安裝。

 

Q:安裝螢幕支架時,桌板的材質與厚度有限制嗎?

A:夾桌安裝無法在易碎的桌面材質上使用,例如玻璃桌板。一般情況下,只要桌板屬於木頭與金屬類型,材質夠堅固,並且厚度在支架底座支援的規格範圍內,都是可以安裝的。

 

Q:快拆功能好在哪?跟一般的安裝方式有什麼區別?

A:螢幕快拆功能,是一個人即可安裝完成的好幫手。先將快拆板單獨鎖上螢幕背面的VESA孔,接著只要對準螢幕支架的快拆板卡槽將螢幕卡上,就安裝完成囉。優點是無需再一邊抱著螢幕一邊將螢幕與支架鎖在一起,不管男生或是女生,一個人都可以簡單、輕鬆、省力、安全又方便的組裝。
如需拆卸螢幕時,只要按壓住後方的卡扣按鍵,再將螢幕下方向前抬起,即可輕鬆拿起螢幕。

 

Q:應該如何判斷正確的螢幕支架規格呢?

A:主要確認螢幕的尺寸和重量。通常尺寸越大的螢幕,越需要高大的支架來懸掛,才能保證螢幕與桌面的距離足夠遠,進而產生視角增高的優點,而且確保螢幕能夠垂直旋轉。螢幕的重量,與支架的綜合承重能力有關,會因為螢幕超重造成垂頭或是螢幕無法調整到指定高度的狀況。
 

Q:APPLE的螢幕,也可以安裝螢幕支架嗎?

A:可以的,只要後面有相對應的VESA孔位,規格符合就可以安裝。APPLE原廠有販售VESA擴充配件。

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